Principais questionamentos
Consulte as Perguntas frequentes para obter mais informações sobre a usabilidade do aplicativo!
Quais as formas de pagamento?
A Use Entregas até o presente momento, trabalha com pagamento via PIX para pessoas físicas e faturado para pessoas Jurídicas.
Vocês transportam animais de pequeno porte?
Devido as ocasionalidades que podem acontecer referente a saúde dos Petes, não trafegamos animais.
Para onde vai a minha encomenda caso não tiver ninguém para recebe-la?
Temos uma equipe no setor de suporte preparada para entrar em contato com você caso isto ocorra. Se você não tiver uma 2º opção de entrega, a mercadoria voltará para você e o percurso de viagem realizado por nossos entregadores será cobrado normalmente. Se o suporte não conseguir localiza-lo, o entregador tem a permissão de deixar a mercadoria no mesmo local em que pegou, com outra pessoa. Nós avisaremos.
Minha empresa pode ser atendida sempre pelo mesmo entregador
Devido as avaliações que os entregadores vão recebendo no aplicativo, eles serão encaminhados para fazerem sempre as mesmas entregas.
Temos muitos entregadores por todo canto da cidade, logo a sua solicitação chegará para o mais próximo. Assim, não é possível obter o mesmo entregador, apenas agendar uma entrega.